Comments on: Nokia, Twitter y Social Media http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/ El Blog Personal de Joel Chornik Thu, 12 Nov 2009 19:38:38 -0300 http://wordpress.org/?v=2.8.5 hourly 1 By: Francisco http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-40 Francisco Thu, 12 Nov 2009 19:38:38 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-40 Sí, estuve siguiendo ese sorteo también y vi cómo sucedieron las cosas. Todo muy turbio. Pero bueno, sólo lograron, por el momento, que deje de seguir a este usuario (el de nokia) porque claramente no es (y citando a Mirtha Legrand) "de mi confianza". Sí, estuve siguiendo ese sorteo también y vi cómo sucedieron las cosas. Todo muy turbio. Pero bueno, sólo lograron, por el momento, que deje de seguir a este usuario (el de nokia) porque claramente no es (y citando a Mirtha Legrand) “de mi confianza”.

]]> By: Agustín S. http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-39 Agustín S. Thu, 12 Nov 2009 15:12:26 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-39 Joel, Muy buen post, hice en block de notas una rta muy larga sobre lo que pienso de este caso, pero la borré antes de postearlo, concluí que el texto iba a aburrir a tus lectores y que necesito terapia. Si querés lo debatimos en persona. Basicamente, intento preguntarme a qué marca le interesa crear un vínculo para después destruir la relación sin que nada de ella le importe. ¿Por qué... construir para después lastimar? ¿... invertir sin querer capitalizar la relación?¿... hacer las cosas deliberadamente mal? Sólo se me ocurre que quienes manejan la promo están capitalizando todo lo que pueden, sobre la ejecución y las entradas, indiscriminadamente, sin importarles los objetivos que se pudo haber fijado Nokia de una acción que seguramente responde tanto a objetivos de marketing como a objetivos de comunicación. La falta de flexibilidad y comunicación por parte de @nokiaarg sólo me hace pensar que existe un beneficio para ellos en hacerlo turbio. Sigo intentando ganarme la entrada, pero ahora me lo tomo con humor, creo que todavía vamos a ver cosas interesantes del usuario @nokiaarg. Seguí escribiendo que nos gusta. Abrazo. Joel,

Muy buen post, hice en block de notas una rta muy larga sobre lo que pienso de este caso, pero la borré antes de postearlo, concluí que el texto iba a aburrir a tus lectores y que necesito terapia. Si querés lo debatimos en persona.

Basicamente, intento preguntarme a qué marca le interesa crear un vínculo para después destruir la relación sin que nada de ella le importe. ¿Por qué… construir para después lastimar? ¿… invertir sin querer capitalizar la relación?¿… hacer las cosas deliberadamente mal?

Sólo se me ocurre que quienes manejan la promo están capitalizando todo lo que pueden, sobre la ejecución y las entradas, indiscriminadamente, sin importarles los objetivos que se pudo haber fijado Nokia de una acción que seguramente responde tanto a objetivos de marketing como a objetivos de comunicación. La falta de flexibilidad y comunicación por parte de @nokiaarg sólo me hace pensar que existe un beneficio para ellos en hacerlo turbio.

Sigo intentando ganarme la entrada, pero ahora me lo tomo con humor, creo que todavía vamos a ver cosas interesantes del usuario @nokiaarg.

Seguí escribiendo que nos gusta.

Abrazo.

]]> By: Rose http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-38 Rose Thu, 12 Nov 2009 14:37:21 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-38 Joe, Me parecia raro que no hayas twitteado nada al respecto pero ahora me deleito con un análisis mucho más profundo. Justo antes que pasé lo de Ale, discutia con el gordo lo mal pensada que me parecia esa acción, le comentaba que cuando ya se hacen de una base de 400 followers tienen que salir con todo a comunicar, comunicar webs, productos, ofertas y generar ese ida y vuelta que no se veia aprovechado, el usuario de Nokia solo estaba para el concurso y además la gente le respondia directamente a ellos, o sea que nadie más se enteraba del exito de la promo a menos que hagas un search. Ahora entiendo, viendo el reglamente que fue pensando para RT y era eso lo que parecía más lógico de entrada! Pero bueno, por más que me parece totalmente negativo como se les vino en contra la campaña, tambien me pongo de lado del dpto de marketing de la empresa que seguro se rompió la cabeza planificando la acción y dsp la gente de sistemas se la da vuelta para simplificar y pasa esto! JA JA JA JA :) Joe,
Me parecia raro que no hayas twitteado nada al respecto pero ahora me deleito con un análisis mucho más profundo.
Justo antes que pasé lo de Ale, discutia con el gordo lo mal pensada que me parecia esa acción, le comentaba que cuando ya se hacen de una base de 400 followers tienen que salir con todo a comunicar, comunicar webs, productos, ofertas y generar ese ida y vuelta que no se veia aprovechado, el usuario de Nokia solo estaba para el concurso y además la gente le respondia directamente a ellos, o sea que nadie más se enteraba del exito de la promo a menos que hagas un search. Ahora entiendo, viendo el reglamente que fue pensando para RT y era eso lo que parecía más lógico de entrada!
Pero bueno, por más que me parece totalmente negativo como se les vino en contra la campaña, tambien me pongo de lado del dpto de marketing de la empresa que seguro se rompió la cabeza planificando la acción y dsp la gente de sistemas se la da vuelta para simplificar y pasa esto! JA JA JA JA :)

]]> By: Martin http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-37 Martin Thu, 12 Nov 2009 02:01:41 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-37 muy buen analisis Joel. planteaste un tema que da para seguir, con varios puntos. espero el proximo post. Abrazo! y me sumo a vane e isma. ;) muy buen analisis Joel. planteaste un tema que da para seguir, con varios puntos. espero el proximo post. Abrazo!
y me sumo a vane e isma. ;)

]]> By: Diego Montesano http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-36 Diego Montesano Thu, 12 Nov 2009 00:35:07 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-36 Algo fundamental que tenemos que pensar es que los usuarios no hacen tanto análisis a la hora de participar de una promo. La misma tiene que ser clara y concreta y de fácil resolución. Si Joel tuvo que hacer tooooooooooooooooooodo ese análisis bastante profundo evidentemente alguien no pensó demasiado al implementar la acción. No olvidemos que quienes participan son personas y estos no tienen una vida off line y otra on line, tienen una vida que es la misma, ergo, si se sienten estafados poco importa si es en Twitter, Facebook o destapando una gaseosa pero lo que ahora si tienen que saber las marcas es que un discontento ya no es un disgusto pasajero sino que puede ser un gran dolor de cabeza. Otra campaña que se puso muuuuy heavy en su momento http://bit.ly/xjNeW Buen análisis, buen regreso :-) Diego Algo fundamental que tenemos que pensar es que los usuarios no hacen tanto análisis a la hora de participar de una promo. La misma tiene que ser clara y concreta y de fácil resolución. Si Joel tuvo que hacer tooooooooooooooooooodo ese análisis bastante profundo evidentemente alguien no pensó demasiado al implementar la acción.
No olvidemos que quienes participan son personas y estos no tienen una vida off line y otra on line, tienen una vida que es la misma, ergo, si se sienten estafados poco importa si es en Twitter, Facebook o destapando una gaseosa pero lo que ahora si tienen que saber las marcas es que un discontento ya no es un disgusto pasajero sino que puede ser un gran dolor de cabeza.
Otra campaña que se puso muuuuy heavy en su momento http://bit.ly/xjNeW
Buen análisis, buen regreso :-)

Diego

]]> By: Joel A. Chornik http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-35 Joel A. Chornik Thu, 12 Nov 2009 00:17:57 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-35 Juan, si, estoy de acuerdo con lo del id. Sin embargo.. hay que ser técnico ahora para participar en un concurso ? (y lo digo siendo técnico) Se supone que tengo que saber mirar un link y encontrar los numeritos, y ver cual es más grande? Y al margen.. estás 100% seguro que los id de twitter se los asigna en orden de llegada real? A lo que voy es que las reglas del juego no son claras en este concurso. Sería totalmente válido decir "gana el primero que aparece en el search", tanto como decir "gana la respuesta cuyo id sea más bajo", o "un número primo" para el caso. Vane, muchas gracias :) (el mensajito pidiendo aliento era mio igual :P ) Prometo poner un skin como la gente al blog en breve. Juan, si, estoy de acuerdo con lo del id. Sin embargo.. hay que ser técnico ahora para participar en un concurso ? (y lo digo siendo técnico)
Se supone que tengo que saber mirar un link y encontrar los numeritos, y ver cual es más grande? Y al margen.. estás 100% seguro que los id de twitter se los asigna en orden de llegada real?

A lo que voy es que las reglas del juego no son claras en este concurso. Sería totalmente válido decir “gana el primero que aparece en el search”, tanto como decir “gana la respuesta cuyo id sea más bajo”, o “un número primo” para el caso.

Vane, muchas gracias :) (el mensajito pidiendo aliento era mio igual :P )

Prometo poner un skin como la gente al blog en breve.

]]> By: Vanesa http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-34 Vanesa Thu, 12 Nov 2009 00:05:38 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-34 Muy buen análisis. Queremos verte escribir mas Joel! =) Vane (siguiendo instrucciones de Isma) Muy buen análisis. Queremos verte escribir mas Joel!

=)

Vane (siguiendo instrucciones de Isma)

]]> By: Juan Rossi http://joel.chornik.com/2009/11/nokia-twitter-y-social-media/comment-page-1/#comment-31 Juan Rossi Wed, 11 Nov 2009 23:29:04 +0000 http://joel.chornik.com/?p=42#comment-31 Joe, si bien es cierto que en el search aparece primero @alinho, si miran los IDs de sus tweets, el de @Mauricarp es anterior. Por lo tanto es cierto que @Mauricarp gano. Lo sospechoso de esto, es que el usuario es MUY nuevo y tiene casi todos sus tweets hablando con @nokiaarg, lo cual obviamente muestra un acomodo pero que no se puede demostrar. Obviamente lo de los TyC esta muy mal hecho, pero ese es otro tema. Joe, si bien es cierto que en el search aparece primero @alinho, si miran los IDs de sus tweets, el de @Mauricarp es anterior.

Por lo tanto es cierto que @Mauricarp gano. Lo sospechoso de esto, es que el usuario es MUY nuevo y tiene casi todos sus tweets hablando con @nokiaarg, lo cual obviamente muestra un acomodo pero que no se puede demostrar.

Obviamente lo de los TyC esta muy mal hecho, pero ese es otro tema.

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