Analytics en Tiempo Real

Qué tal si pudieras saber cuantas personas están navegando tu sitio EXACTAMENTE en este momento ?
O qué secciones de tu sitio son las más navegadas, al instante? Quizás te interese saber si tus usuarios están viniendo de FaceBook, Google, Twitter, etc.

Gran parte de esta información la solemos tener disponible en diversos sistemas de estadísticas. Nuestro propio AWStats, o externos como Google Analytics.

Sin embargo todos tienen un problema, por más completos que sean. No son inmediatos.
Y si bien existen herramientas que uno puede utilizar para tener cierta información en tiempo real, todas requieren colocar un código Javascript o similar en -cada una de las páginas- que queremos medir.

Con el DevTeam de elserver.com hemos trabajado para cambiar esto, y hemos creado una plataforma de análisis de tráfico en tiempo real que nos permite reportar a todos los usuarios de la red toda esta información, sin necesidad de modificar ningún sitio en lo más mínimo. Es decír, por ejemplo funciona en sitios con flash.

Para darle un toque de color adicional, este servicio está disponible como primer herramienta de nuestra interfaz de GridPanel Mobile (beta!), para nuestros clientes Grid 2.0 y MultiCuenta. Si tenés un Grid 1.0 podés actualizar tu Plan desde el Panel de Control y tener estos reportes entre otras cosas.

Como se puede ver, además de la cantidad de usuarios navegando tu sitio en tiempo real, al hacer análisis server-side contás con:

• Hits/Accesos por segundo a todo el sitio
• Ancho de banda consumido en tu servidor, en kilobits por segundo
• Las secciones más activas del sitio, en tiempo real.
• Las orígenes de tráfico más activos, también en tiempo real. Es decir, desde donde vienen tus visitas.

Así que la próxima que hagas una campaña online, offline, envíes enlaces por twitter, facebook, etc. Vas a poder ver al instante los resultados, sin esperar horas hasta tener las estadísticas full disponibles.

Pueden entrar a verlo con su celular (requiere HTML5) en http://panel.elserver.com/m/. Pueden usar un browser normal pero recomiendo achicar la pantalla horizontalmente en ese caso.

Nota: Aproximadamente un 50% de los sitios cuentan con el sistema activado. Iremos activando el restante de forma progresiva en las próximas 4 semanas.

Espero lo disfruten

pd. Espero los comentarios sobre “Tiempo Real” de asistentes a SpeedUp!

Arrancamos los SpeedUP 2011

Este Jueves 20 en las oficinas de elserver.com se viene el próximo SpeedUP. Anotate acá: http://eventioz.com/events/speed-up

Aprovecho para contarles también que tras muy productivas charlas con Aníbal y Alejandro de Image Campus, a partir de Febrero (a confirmar) vamos a estar haciendo 2 ediciones de SpeedUP en su auditorio con capacidad para 40 personas. Estamos viendo de aceitar temario y posiblemente grabar o transmitir en vivo.

Así que ya sabés, si sos programador o diseñador web y querés saber como hacer que tus aplicaciones ANDEN cuando se supone que tienen que andar, no dejes de pasarte

Ley 26.653 sobre Accesibilidad de la Información de las Páginas Web

El pasado 3/11/2010 se sancionó la Ley #26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web.

Por lo que pude leer la misma establece, en términos generales, que los sitios web de:

El Estado nacional, entiéndanse los tres poderes que lo constituyen, sus organismos descentralizados o autárquicos, los entes públicos no estatales, las empresas del Estado y las empresas privadas concesionarias de servicios públicos, empresas prestadoras o contratistas de bienes y servicios

deben asegurarse que el contenido de sus sitios sean accesibles por personas con discapacidad.

Hay 2 años para instrumentar los cambios necesarios para sitios activos y 1 año para nuevos proyectos. Lo único que no me queda claro es cuales son los guidelines específicos a seguir. Alguien puede referirme a ellos?

Me parece una muy buena iniciativa destinada a facilitar la inclusión para minorías que muchas veces quedan relegadas por no tener “masa crítica” o simplemente por no ser tenidas en cuenta. Aunque por otra parte si no se empuja bien creo que muchos no le van a dar pelota.

Ley completa aquí.

Más info en: http://www.derechoinformatico.com.ar/453/

SpeedUp

Tengo que encontrarle un nombre a esto Por ahora me quedo con SpeedUP.

Este jueves 9/12 hago la última “SpeedUP” del 2010. De 18 a 20.30 en las oficinas de elserver.com

Como en las ediciones anteriores, se trata de un encuentro de pequeños grupos para conversar sobre temas de Performance y Escalabilidad en Internet.

Sin temario fijo, la charla gira en torno a:

• Infraestructura de Internet
• Conceptos generales y específicos de escalabilidad
• Cloud Computing, Cloud Storage, Cloud Cloud Cloud
• Performance vs Escalabilidad
• Performance a nivel plataforma (servidores)
• Performance a nivel usuario (clientes)
• Temas varios de HTTP, TCP, DNS, etc

Mi idea es llevar estos temas que a veces se habla mucho y se dice poco a formar parte de la realidad de Diseñadores y Desarrolladores Web a la hora de plantear y ejecutar un sitio o aplicación online, de forma de poder generar sistemas rápidos, escalables y sobre todo UTILES. Creanme, si no anda no sirve

Agradezco nuevamente a quienes ya han participado por el feedback que ayuda a darle forma a estos pequeños seminarios, y los invito a colaborar con la difusión para poder hacerlos más numerosos y más frecuentes!

Si querés participar, dejame un comentario en el blog o contactame por @joelchornik y te vamos reservando el espacio.

El seminario es gratuito y las medialunas y café son invitación de la casa

Una internet más rápida

En las últimas semanas he estado realizando pequeñas charlas sobre escalabilidad y performance en Web, en grupos reducidos de 6-10 personas. Recientemente hice una versión reducida del tema en Barcamp Uruguay.

La experiencia ha sido hasta ahora muy gratificante, con muy buen feedback por parte de quienes vinieron. La idea es ir ampliando en participantes y temáticas y fomentar disertaciones relacionadas a la importancia de la velocidad en la web. No por nada Google, Amazon y Bing impulsan constantemente debate y desarrollos orientados a hacer una “Internet más Rápida”

Charlamos del impacto del ancho de banda y latencia en la velocidad de carga de un sitio, distintas técnicas de JS/CSS/HTML, teoría de colas (qué tienen en común tu sitio web y McDonalds), la importancia de DNS, sistemas de aceleración tipo CDN, “La Nube” y los conceptos ocultos que todo diseñador o programador debe tener en cuenta a la hora de desarrollar un sitio web, independientemente de si espera recibir 1 visita por día o hacer una aplicación de Facebook con millones de hits diarios.

La temática asume un nivel al menos intermedio de desarrollo web. Con elserver.com estamos armando una versión ampliada del tema para principios de 2011. La idea es juntar a referentes de temas relacionados a performance y escalabilidad en aplicaciones web y mobile para jornadas de capacitación intensivas.

De momento y mientras pueda, sigo con las charlas personalizadas de pequeños grupos.
La próxima es (tardé con el post, no ?) mañana viernes 3/12 de 15.00 a 18.00 hs en Av. de Los Incas 3085 (oficinas de elserver.com). Medialunas, café y bebidas incluídas. De yapa a los que quieran quedarse un ratito más, podemos hablar de la infraestructura interna de servicios de elserver.com.

Si estás interesado en venir, escribime por twitter @joelchornik o via e-mail joel -en- elserver.com y te hacemos un lugar

Odisea con nic.ar

Uno de los servidores ya tiene IPV6, bien! O al menos parece.

Hace 2 años almorcé con el Director de nic.ar. Mi extremadamente mala memoria me falló, así que no recordaba su nombre (perdón Gustavo, después me acordé!). Así que opté por pedir ayuda via Twitter para ubicar un contacto, sabiendo que la “Red Social” me iba ayudar. No sirvió

Mercados y Social Media

De todas las definiciones de segmentos de Mercado, una de las que más me gusta es la expuesta por Geoffrey Moore en Crossing The Chasm (1991)
Moore define un segmento de mercado como:

Un conjunto de clientes actuales o potenciales

Para un conjunto determinado de productos o servicios

con un grupo de necesidades comunes y

que se referencian entre sí al tomar una decisión de compra

Es la cuarta afirmación lo que considero esencial en esta definición, y tomar conciencia de sus implicancias es algo que las empresas recién están empezando a hacer. Despacito y con miedo.

Historicamente los medios y velocidad de la comunicación han sido lentos. Indiscutiblemente se han revolucionado varias veces en los últimos siglos. Lentos en cuanto a cuán rápido se transmite un mensaje de una persona a otra, y lentos en cuanto a cuán rápido se transmite un mensaje de una persona a muchas.

La televisión es rápida, pero no permite una conversación real. Es unilateral.
El teléfono permite una conversación real, pero no permite llegar a muchas personas rápidamente.
La mensajería instantanea es rápida, y permite llegar a más que al teléfono, pero tampoco tanto.
Las redes sociales, por otra parte son MUY rápidas. Hoy se habla de todo en RealTime. Sin Marty y el Doc por ahora mejor que eso no se si vamos a lograr.
Facebook habilitó la generación de Microcomunidades donde cada persona es una comunidad en si misma, que relaciona a todos sus amigos en grupos con un alto nivel de intercomunicación.
Y Twitter llevó la idea un paso más allá, permitiendo la generación -casi inadvertida- de microcomunidades solapadas.

Es decir, distintas microcomunidades (como mi grupo de amigos, o colegas de trabajo) empiezan a intercomunicarse a través de twitter, para formar nexos -vías de comunicación- entre ellas. Las comunidades en sí se flexibilizan al extremo: ingresar o abandonar una comunidad se hace un cuestión de segundos. Sin embargo al estar “observando” conversaciones incompletas de las comunidades a las que ‘sigo’ siempre voy a estar en mayor o menor medida conectado con otros mediante estos nexos comunitarios propios de las conversaciones que se van generando.

Considerando todo lo anterior, cuando Moore dice “que se referencian entre sí al tomar una decisión de compra” nos encontramos con que de golpe existen canales de comunicación que no conocíamos, y que aumentan el grado de referenciación de forma exponencial, haciendo que lo que pensábamos que era nuestro Mercado sea algo mucho más brumoso en los bordes, y sobretodo lo que pensábamos que NO era nuestro mercado empieza a tener relevancia en el negocio.

Qué pueden hacer las empresas ?

No tengo idea
Por lo pronto, pensar y probar. Probar de nuevo, cambiar un poco y seguir probando.

Más info

Mañana en Mendoza Blog Day (@mendozaablogday) voy a estar hablando de nuevos mercados y Social Media, contando la experiencia de ELSERVER.COM en Redes Sociales. Qué buenos y malos resultados hemos tenido, y nuestras ideas para los próximos meses. Apenas esté, subo el video para los que les interese

Nokia, Twitter y Social Media

Mi amigo @alinho viene hace varios días pendiente del concurso de @nokiaarg, siempre está atento a las preguntas que @nokiaarg va haciendo en Twitter: El primero que contesta con la respuesta correcta cada día, se lleva 2 entradas gratis para ver a The Killers, este 27 de Noviembre.

Ayer ganó. O eso creia.
Resulta ser que al mismo tiempo que @alinho veía que había ganado, @nokiaarg anunciaba a @mauricarp como el ganador del día!

4 horas después, @nokiaarg publica una imagen de su propio Timeline, donde se puede ver que @Mauricarp aparece primero: http://twitpic.com/p1q63 .. sin embargo en las búsquedas aparece primero @alinho!

Quién tiene razón? Quién ganó el sorteo? Llueven los mensajes iracundos de “tongo”, “acomodo” y similares. Nokia no responde salvo una captura de pantalla. Hoy, el tema parece cerrado. Resultado: Una campaña para posicionar la marca, tiene una cuña negativa y genera disconformidad por un grupo de sus primeros seguidores online.

Así que me puse a investigar y encontré en la página de Nokia los términos y condiciones, que pueden ver acá. Lo llamativo es que el juego que @nokiaarg propone (respondé la pregunta primero y llevate 2 entradas) no tiene nada que ver con el concurso que publican las reglas!
Hablan de 3 modos de juego en Twitter contra el usuario “NOKIA” (debería ser @nokiaarg supongo)

a) Twitter Anagrama:
El usuario NOKIA, a través de Twitter, posteará un anagrama que contendrá hechos de versos de las canciones de la banda The Killers y los Participantes deberán descifrarlos.
b) ¿Qué canción es ésta?
El usuario NOKIA, a través de Twitter, posteará un linck a Blip.fm en el cual los Participantes escucharán una parte, no mayor a 5 segundos, de una canción de la banda The Killers. Los Participantes deberán descubrir el nombre de la canción. Las respuesta deberá ser escrita en el usuario NOKIA de Twitter
c) Número de retweet:
El usuario NOKIA, a través de Twitter, posteará un mensaje y los Participantes lo deberán repasar a otros usuarios de Twitter. Se aceptará solamente un reenvío del mensaje por Participante durante la Vigencia FT.

Las grandes empresas empiezan a incursionar en redes sociales y la velocidad y practicidad del Social Media. Pero creo que vamos a ver con bastante frecuencia casos como este los próximos años: Las empresas van a tener que aprender a ser 100% abiertas con sus usuarios/clientes/consumidores y a reconocer que cuando se quiere comunicar, la comunicación tiene que ser sencilla, rápida y de doble vía. Sobre todo, de doble vía.  Equivocate, retractate, corregite, pero hablá. Si la idea es humanizar la marca, hay que empezar por comunicarse.

Al fin y al cabo Nokia terminó haciendo un sorteo contrario a lo que ellos mismos publicaron, con reglas poco claras y que por momentos parecen ser injustas. Varios usuarios enojados que van a estar sospechando de cualquier cosa que pase de ahora en más.

Update: Como por ejemplo el usuario que ganó después: http://twitter.com/yupisalsa/statuses/5625301690

Aunque en realidad quería hablar de otra cosa

Tengo que reconocer que la razón que motivó este post es la premisa falsa sobre la que se basa el “sorteo”:

1. Que todos los usuarios de twitter reciben el mensaje al mismo tiempo
2. Que una búsqueda va a mostrar lo mismo que un timeline, y en el mismo orden.

Si estas premisas son falsas entonces:

1. Las condiciones de juego no son justas (hacer un premio al primero que responda si la plataforma impide que seas el primero) y
2. El método de control no es eficaz (A quién hay que creerle, al Timeline, al Search o MessageID de Twitter?)

Lo cual lleva a una discusión interesante sobre cómo hace twitter para manejar le caudal de mensajes que recibe y distribuye, y como una plataforma que soporte este tráfico no solamente no garantiza que todos reciban lo mismo al mismo tiempo, sino que una de sus condiciones para funcionar es justamente no garantizarlo.

Será entonces tema para el próximo post.

Declaro este blog revivido.

Google marca todos los sitios de Internet como peligrosos

Durante unos minutos el día de hoy, cualquier búsqueda en Google indicaba en los resultados que el sitio tenía código potencialmente malicioso.

El problema parecía estar resuelto para las 13.15 (Argentina GMT -0200), al menos en su mayoría.

Claro que se trató de un error, pero este error debe haber costado millones en publicidad no vista, visitas no concretadas, ventas no cerradas, imagen perdida a decenas de miles de sitios web.

Todavía no hay comentarios oficiales por parte de Google, veremos si hay más adelante.

Mismo buscar Google en Google arrojaba error!

Pensamientos sobre la economía argentina

No soy economista, ni me precio de serlo.
Pero si soy Argentino, y como todos los argentinos sabemos, podemos opinar de cualquier cosa como si fueramos expertos sin pestañar.

La economía Argentina está complicada. La economía mundial está complicada.  Nadie sabe con certeza (es decir, nadie tiene la más p*** idea!) que nos depara el 2009 así que aporto mi granito de arena a la confusión.

Estamos en inflación, es decir que las cosas son cada vez más caras. Lo diga el Indec o el bolsillo, el poder adquisitivo real de todos disminuye con el tiempo, en la medida que “lentamente” la moneda se devalúa frente al dolar (por un lado) y los precios de productos y servicios en general suben (por otro).

Pero además existe una recesión. En Argentina ya venía empezando antes que el mundo entero se ponga patas para arriba, y ahora es peor. Que significa recesión? Que no hay consumo. Los particulares no consumen. Las empresas que venden a particulares no compran, o preveen que van a vender menos, entonces a su vez, compran menos. Los proveedores de los proveedores de los proveedores (repetir a gusto) por tanto también venden menos, y como venden menos tienen que despedir gente, o suspenderla. Y voilá tenemos más particulares que no consumen.

Creo que es la peor combinación de todas: Los precios suben, el poder adquisitivo real baja, al mismo tiempo que el consumo disminuye y la oferta de empleo también.

Conversando con mi hermano – que sí es economista, claro – me quedó grabada una frase preocupante: “El problema ahora es que todos los Argentinos cobramos más de lo que producimos”.

Quiero explicar esto lo mejor que pueda: No importa si lo que uno cobra es más o menos que antes, si alcanza o no alcanza para vivir. Lo que importa es que en promedio una persona cobra más del valor que le genera al país. El sistema en si no va a poder aguantar esta situación mucho tiempo más.

Esto da dos caminos, que en donde estamos parados solamente puedo esperar a que se tomen los dos y no solamente uno.

- Aumentar el valor que cada uno aporta con su producción. Esto se logra, principalmente, con educación. No solamente primaria, secundaria. Educación y capacitación para toda la fuerza de trabajo. Tener profesionales que puedan explotar más su propio tiempo, sea el rubro que sea y entre todos generar más al total valor del país. Pero esto lleva tiempo, años, y muchos.

- Devaluar. Es el equivalente a decir “en pesos uno cobra lo mismo.. solo que ahora valen menos”. Ya conocemos la historia, si fue parecida hace menos de 10 años atrás. Quizás esta vuelta no sea tan fuerte ni tan brusca. Pero seamos concientes, esto ya empezó a pasar. En los últimos meses el peso se devaluó contra un dolar (ya débil) cerca de un 15%, y no sería una locura esperar otro 15-30% en este año que viene.

Cuando eso pase, el poder adquisitivo, ya castigado, va a sufrir un poco más. Definitivamente no va ser algo divertido para nadie. En esta, estamos todos juntos.

Sin la ayuda ( o con poca ), por parte de su gobierno, puede un país hacer algo para resguardeserce? Para crecer con viento en contra? Podría quizás Internet generar los nexos y conversaciones necesarias para un principio de cambio, de plan de acción ?

No tengo idea. Ojalá que si.